Garantia
 
Todos os produtos disponíveis na Loja estão devidamente certificados pelas entidades internacionais competentes.
 
Os produtos possuem um período de garantia definido pela Bee Sleeping, que nos termos legais é de 10 (dez) anos para os colchões e de 2 (dois) para os restantes produtos. Este período é considerado a partir da data da fatura do produto e só pode ser exercido mediante apresentação do certificado de garantia e/ou comprovativo de compra (fatura) devidamente preenchidos.
 
São considerados fora das condições de garantia os produtos que tenham ultrapassado o período definido pelo fabricante ou apresentem defeitos causados por desgaste anormal, instalação imprópria, negligência ou acidentes, mau manuseamento e infiltração de humidade/líquidos.
 
Se o produto se avariar, e se estiver abrangido pela garantia, o Utilizador poderá entrar em contacto via email, com o respectivo comprovativo de compra e/ou garantia.
 
Os bens abrangidos pela garantia, que se avariem, e apenas depois de análise prévia do técnico deverão ser remetidos, com o respectivo comprovativo de compra e/ou garantia, para a seguinte morada:

Bee Sleeping-Travessa de Codeçais nº159, 4415-200 Pedroso, Portugal


Se o Utilizador optar por outras formas de devolução, os respetivos custos com portes de envio serão da sua responsabilidade. O Utilizador deve solicitar sempre o Talão da empresa de transporte que comprova o envio da devolução do produto.
 
Se o produto se avariar e esta avaria não se encontre abrangida pela garantia, o Utilizador poderá dirigir-se entrar em contacto via email, com o respectivo comprovativo de compra e será feita uma análise prévia pelos nosso técnicos.